[演講心得] 知識服務與圖書館(舊文重貼)

日期：2012.10.16

演講者：黃元鶴

黃元鶴老師這次與大家分享她所做的一個研究，為我們示範了一個完整的研究是如何進行的，同時並就她在研究中所看到的問題、現象與大家做討論。

所謂的「知識服務業」，係指針對客戶知識需求之問題解決導向式服務，主要提供技術知識或專利權，並支援製造業發展之服務業，或具技術背景的服務業；提供知識服務人員需具學科專業並善於溝通，且能判斷與分析不同資訊資源的品質良莠。

黃元鶴老師希望透過研究，了解圖書館之知識服務的供給角色以及潛在客戶的實際需求。研究結果顯示，圖書館經營知識服務的優勢在於豐沛的館藏資源及專業的館員，提供高品質且具權威性的資訊來源；但圖書館提供知識服務仍有一定的困難及劣勢，包括：

1.  資料庫的智財權非圖書館擁有，取自資料庫內容再提供加值服務，亦有法律問題

2.  圖書館提供之平台沒有以解決問題為導向的一些平台設計

3.  圖書館的知識社群凝聚力較弱

[演講心得] 機讀格式標準化的資訊應用(舊文重貼)

日期：2012.10.16

演講者：余顯強

　　今天聽余顯強教授的演講，主要講授內容包括兩個部分，一為介紹MARC、XML、一為研究經驗分享。

(一)   MARC、XML介紹

　　釐清先前讀書時，一直不太理解的MARC XML的概念。之所以會出現MARC XML，主要是受到電子資源興起的影響。電子資源眾多特性，使得既有的機讀格式無法妥善地針對電子資源進行資料詮釋。同時為了讓圖書館間、圖書館與其他族群(出版業、博物館…)間，能達到資源共享、互通有無的目標，需要更具彈性、更容易使用及閱讀的metadata格式，讓資源擁有者、圖書館員、出版業者都能很容易地進行詮釋資料的編寫，讓資源的生產鏈能更有效率、無須重複的產生類似的詮釋資料。因為上述種種因素，先後出現了MARC XML、MARC 21、Dublin Core等多種metadata。

　　不同類型的資源有其特性，因此發展出各種metadata以描述各種資源，也許並不適合使用特定一種詮釋資料格式去描述所有類型的資源；各種詮釋資料格式亦有其優點及存在之必要性，為了達到資料交換、共享之目標，各種格式間的轉換、互通性就顯得相當重要。而XML及其相關技術，則可協助各種格式進行轉換、互通。

[演講心得] 資訊時代的倫理問題(舊文重貼)

日期：2012.12.18

演講者：戚國雄

本週的講者戚老師與大家討論了資訊時代的倫理問題。以前在念書時多少有碰過「倫理」的相關知識，包括專業人員從業倫理、資訊倫理等，但真的要說明「倫理」是什麼，又有一點說不清楚。所以我稍微找了一些關於「倫理」的資料。
倫理簡單來說就是「外在行為規範」，其並沒有所謂的標準答案，而會隨著情境的不同而有不同的規範；對於倫理問題亦會因為不同的族群(例如年齡、教育、性別…)而有不同的看法。倫理也是社會據以評斷個體行為、動機的「是非」、「善惡」的準則，是道德的最低標準，不具有強制的制裁力。

戚老師提出了「PAPA」來與大家討論資訊時代的倫理問題，此為Mason, R.O所提出之資訊時代四項道德議題Privacy(隱私), Accuracy(資訊精確性), Property (財產權), Accessibility(資訊取用)縮寫而成。這四項議題中，我個人對隱私、資訊精確性以及資訊取用較有感觸。

[高普考] 99-100年高普考圖書資訊學

99年的寫的比較不好...還請見諒and多多指教

100年的僅挑出我比較不會寫的來練習，希望有高手能分享其他題

[演講心得] 資訊科學期刊文獻之引用分析研究

日期：2012.10.30
演講者：蔡明月

　　今天的講者是政大圖檔所的蔡明月老師，在書目計量學中算是相當知名的教授。在上這門課前，一直對於沒機會上到書目計量學這門課感到有點遺憾，幸好柯老師邀請了蔡老師來與大家分享個人的研究成果及經驗。

[演講心得] 博物館數位典藏與學習：內容建構、加值應用與社群經營

日期：2012.10.24
演講者：徐典裕

　　數位典藏並非近年來才出現的議題，我原先覺得今天演講內容大概就是在講數位典藏的原理、實施步驟、成果展示等。不過聽完徐典裕研究員的分享，讓我完全改觀；同時也再次讓我感到：「圖書資訊學可以從不同面向切入、進行探討」。
　　根據今天的演講，個人認為數位典藏可以從以下幾個面向切入：數位典藏與知識管理、數位典藏與社群、社教機構的存在價值。

[演講心得] 從FRBR與FRBRoo的發展應用探討未來的資訊組織

日期：2012.10.9

演講者：陳亞寧

　　在聽演講之前，由於先前有聽過國家圖書館遠距學園的「國家圖書館專業數位認證課程研習」，裡面有一個單元介紹過FRBR，因此對此稍微有點概念。

[高普考] 98年高考圖書資訊學

第二題我寫不太出來，希望有其他高手能分享

不過我知道這題在中興大學圖資所考試有出過，也許可以去中興大學教授的文章來看看

[高普考] 97年高考圖書資訊學

第一題寫不太出來...就不分享了

還請大家多多指教

其他題目陸續整理中

[高普考] 96年高考圖書資訊學

第四題已更新

先分享之前寫的個人擬答，有些寫得不夠完整的，可能之後會再更新

[高普考] 95年高考圖書資訊學

個人擬答，希望大家能一起交流不同想法(可在底下留言)

第三題目前還在整理中，先放上整理好的1,2,4題

淺析學習型組織在圖書館的應用/丁櫻樺

一、學習型組織定義

1. Watkins & Marsick：學習型組織是一種不斷在學習與轉化的組織，以個人學習為起始 點，進而擴及工作團隊、整體組織，甚至發生在與組織互動的社群中。

2. Bennett：能將學習、調適及變遷等能力轉化為組織文化的組織，而其所屬之價值、政策、實踐、體制及結構等均有利於所屬員工學習。主要的哲學理念即認為『適應性的學習』與『創造性的學習』同等重要。

公共圖書館服務品質評估之研究/張保隆、謝寶煖

—、『讀者』才是圖書館的主角，『服務』才是圖書館的終極目標。

二、圖書館的服務不能使讀者滿意，有大部分的原因是圖書館和讀者對於服務品質
        的詮釋不同所造成的。

[書單] 圖書館與資訊利用/王梅玲等

Ch.1 資訊社會與資訊素養

1.        資訊需求：當—個問題進入—個人的知覺系統中，而產生問題意識時，便會產生資訊需求。

2.        資訊素養：培養個體具備瞭解資訊的價值，對所需的資訊能使用適當的資訊工具，有效率地查詢、蒐集、組織、評估與利用資訊。

3.        六大資訊技能(Big Six)：定義問題>建立資訊搜尋策略>找出資訊>使用資訊>整理運用資訊>評鑑

隱形網頁(Invisible Web)

一、定義：一般搜尋引擎無法自動檢索的網頁，稱為隱形網頁(Invisible Web)或深層網頁(Deep Web)。

• 藏在密碼之後
• 以互動式查詢

有時是故意不被檢索，有時是資料屬性使然。

傳統典範與替代典範 Traditional paradigm and Alternative paradigm

一、「研究典範」(research paradigms)指的是一個研究社群(research community)據以構思研究問題、了解研究情境、選擇研究方法、執行研究工作、解釋研究結果的整體性架構與型式；簡言之，也就是研究者從事研究活動所持的共同信念與方法。

二、半世紀以來有關資訊尋求研究，其文獻數量相當驚人，但也暴露了諸多問題並引起不少批評。最常聽到的批評是研究方法的缺失及空洞的觀念架構。一些新的批評者，提出他們的理論和看法，希望能「替代」前此研究的某些不合適的概念架構與假定。因此，在資訊尋求研究活動中亦存在著科學哲學家kuhn所指稱的「典範變遷」（paradigm shift）的現象，即傳統典範與替代典範的爭衡。

Open Access 開放近用

　　開放取用係指在公開的網路上被免費取用，允許所有使用者閱讀、下載、複製、散佈、列印、檢索內容，並連結至原來的網頁，爬梳內容供檢索之用，置入軟體當成資料之用，以及其它的合法用途，除了上網本身，沒有費用、法律及技術等障礙。複製及散佈的限制，以及著作權法的施行範圍，只限於讓作者控制內容的完整性及姓名權。

　　

　　經同儕評閱的學刊文獻應網上取用，不向讀者收費；開放近用學刊的整體成本遠低於收費取用學刊的整體成本。同時節省費用及擴大散佈，成為專業學會、大學、圖書館、基金會等機構以開放取用推展其宗旨的工具之一。典藏開放取用文獻需要新的經營模式,，由於開放取用的整體成本較低，典藏是可行的。

Information Seeking Process資訊尋求過程模式

一、 Kuhlthau針對搜尋者的資訊搜尋過程進行一系列研究，以學生搜尋資料寫報告的心路歷程，從使用者的角度出發研究個人的資訊搜尋過程，提出一個資訊尋求過程模式 (Information Search Process，ISP)。

二、 ISP綜合了Kelly的建構歷程(Phases of Construction)、Taylor的需求層次(Level of need)、Belkin的特定性層次(Level of specificity)、Taylor& Belkin的表達論(Expression)等理論為基礎，主要結合了資訊尋求過程中認知與情感的變化。在資訊尋求過程中，資訊搜尋者其情感、認知和行動相互作用。

1.  認知(思考)：指搜尋者在一連串資訊搜尋過程中對主題的想法

2.  感覺：為搜尋過程中的心理感受

3.  行動：指搜尋者實際付諸實行的搜尋動作

96~100年師大圖資所圖書資訊學導論考古題

概論及理論

1.      請以簡短的文字，定義「圖書資訊學」(96年) (參考資料)

2.      請說明library 2.0的意義。(96年) (參考資料)

3.      請簡要解釋下列名詞：(97年)

(1)   Relevance Ranking  (參考資料)

(2)   Metasearch (參考資料)

(3)   Mashup

(4)   Open Access (參考資料)

(5)   DRM (參考資料)

4.      現代圖書館學從哪裡開始發展?請提供事例說明簡史。又目前發展的iSchool如何起源?有何特色? (99年)

圖書資訊學主要學科類目

資料來源：中華民國九十九年圖書館年鑑