一、電子圖書館的服務範圍
1. 電子化館藏：指圖書館透過法定程序，確保使用者可以永久或短期使用的電子資源。可分為下列種類：
(1) 資料庫：以電子化方式儲存數據或紀錄之集合，具使用者介面及軟體。包括全文資料庫、索引摘要資料庫、其他資料庫等。
(2) 電子化期刊：將原本紙本期刊改以電子化形式出版，或以電子形式出版的連續性出版品。
(3) 數位文獻：指由圖書館自製或取得之特定內容的數位化資料，並列為館藏者。包括：電子書、電子化專利文獻、網路視聽文獻、其他數位文獻。
2. 線上公用目錄：提供讀者館藏資料的數位化、網路化檢索功能之目錄。
3. 電子文獻傳遞：指經由圖書館工作人員，將圖書館館藏文獻，以電子化形式傳遞給使用者或其他圖書館，不包含傳真方式。
4. 電子化參考服務：讀者透過網路機制，提出資訊諮詢。
5. 電子化服務的使用者訓練：對使用者進行有關電子化圖書館服務的利用指導。
6. 透過圖書館提供的網際網路連線
二、電子圖書館資源和服務統計
1. 電子圖書館資源統計：指電子化館藏的統計，統計項目包括
(1) 資料庫：透過同一使用介面所連用的數個授權資料庫，應統計至個別資料庫數量。
(2) 電子化期刊：包含在統計提報期間內取得使用權的館內或館外的電子化連續性出版品。
(3) 數位文獻：統計包含電子書、電子化專利、網路視聽資料及其他數位文獻。
l 電子書須統計總館藏量、當年度館藏增加量及淘汰量
2. 電子圖書館服務統計：主要可分為連線次數、連線時間、連線被拒、檢索、紀錄下載、虛擬到館、網際網路連線。
(1) 基本使用統計項目：連線數量、文獻下載的數量、紀錄下載的數量、虛擬到館的數量、連線時間、連線被拒數量、檢索數量、網際網路連線數量等。
(2) 各項電子圖書館服務的使用統計：可依下列四項電子圖書館服務，分別計算其使用數據，以了解各項電子化服務的成效。
l 線上公用目錄
l 電子化館藏
l 圖書館網站
l 網際網路連線
三、電子化資源服務統計的困難
1. 不同管道，使得電子化服務的使用難以精確評量。
2. 電子化館藏的統計資料，一般都從圖書館本身的proxy
server上或代理商取得。
3. 資料庫必須要計算連線數量、查詢的次數與記錄、文獻下載的數量。
